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忘記密碼 Gamon888
取消裂痕RIFT防護之盾 Gamon3358
取消帳號通訊鎖 Gamon6868
 

注意事項:

  • 1.使用本服務前,為避免簡訊無法送達,請先確認您的手機門號,是否申請拒收企業廣
       告簡訊,若已申請該功能,需請您自行向電信業者申請開通接收。
  • 2.目前僅開放台灣地區玩家,才可使用本服務。

  • 3.簡訊接收時間,會依各家電信業者有所不同,敬請耐心等候。

    4.雙向簡訊費用將顯示於當期電話帳單內,每則5元(傳送+接收),由消費者自行負擔。
       若系統收到用戶手機所發送的簡訊,視同該手機用戶已同意本次付費。

    5.適用本服務之電信業者為:中華電信、台灣大哥大(含易付卡用戶)、東信、泛亞、 遠
       傳(含易付卡用戶)、和信、威寶、亞太、大眾PHS等九家電信用戶,各家手機電信業
       者簡訊額度不同,若超過額度將無法繼續使用。(預付卡門號除台灣大哥大及遠傳以
       外無法使用雙向簡訊功能)

    6.請遠傳手機用戶的玩家,確認是否在申辦時,有取消撥打加值門號服務。若有取消,
       手機簡碼、020等加值門號均無法撥打。

       解決方案:請玩家與所屬電信業者確認,門號是否有開放該服務。

    7.遠傳手機用戶的玩家可以打加值門號,但就是無法撥打551002。

       解決方案:請玩家與所屬電信業者確認,是否為黑名單或其他因素造成。

    8.遠傳部份用戶無法撥打551002。

       解決方案:若遠傳手機用戶的玩家有加入『群組』,請在撥打551002時,前面要加
       99 = 99551002

    9.若無法使用本服務,請下載『事項處理申請表』,並傳真至客服中心,將由客服專員
       服務。如您有任何問題,歡迎來電撥打客服專線,或透過【支援專區】系統進行詢
       問。